In wichtigen Momenten müssen Entscheidungsträger oder Fachpersonen schnell und direkt miteinander kommunizieren, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dazu müssen diese über alle möglichen Kommunikationskanäle gefunden und in einer Telefonkonferenz zusammengeführt werden.
- Gespräche der Unternehmensleitung
- Koordinationsgespräche von Krisenstäben
- Notfallgespräche der Sicherheitsbeauftragten
- Koordination Pressestelle
- Interner Sanitätsnotruf
Kommunikationsszenarien planen
Szenarien für verschiedene Kommunikationsbedürfnisse werden im Voraus geplant und als Vorlage für den Operator oder automatische Auslöser bereitgestellt.
Gesprächspartner finden
Die Suche der verschiedenen Gesprächspartner erfolgt gleichzeitig oder gestaffelt per Telefon (Festnetz/Mobil), SMS, Pager und E-Mail.
Konferenzgespräch
Die Gesprächsteilnehmer werden direkt oder mit Einschränkungen (beispielsweise nur Mithören) in einer Telefonkonferenz zusammengeführt.
Dokumentation
Alle Details werden im Logbuch erfasst und stehen für Auswertungen zur Verfügung.
Weitere Möglichkeiten
Die beschriebene Funktionsweise ist ein mögliches Beispiel. Das sikado™ alarm-portal bietet viel weitere Möglichkeiten um genau Ihre Anforderungen bestmöglich abzudecken.


