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SMS als Responsekanal für Directmailing

Gegenüber Fax- und Postantwortkarten ist das SMS günstiger, einfacher, bequemer und schneller. Im Serienbrief wird ein individueller Antwortcode eingebunden, der einfach per SMS an die Nummer 963 zurückgesendet werden kann, um beispielsweise

  • Unterlagen zu bestellen
  • Muster anzufordern
  • Kundendaten zu übermitteln
  • Kontaktaufnahme zu verlangen
  • etc.

Anhand des eingehenden Antwortcodes kann der Absender aus der Adressliste gelesen werden.

Der SMS-Response ist auch in Kombination mit einem Öffnet einen internen Link im aktuellen FensterSMS-Wettbewerb oder einer SMS-Abstimmung möglich.



Beispielablauf SMS-Response
  1. Dolphin Systems liefert für das Direct Mailing mit SMS-Response, eine Liste mit individuellen "Antwortcodes".

  2. Die Antwortcodes werden mit der Adressliste zusammengeführt. Neu hat "Anna Muster" nebst Adresse, PLZ etc., auch einen Antwortcode.

  3. Beim Erstellen des Serienbriefs wird der Antwortcode gleich wie Adresse, PLZ, etc. eingebunden:

    ...Bestellen Sie noch heute Ihr persönliches Muster bequem per SMS:
     Senden Sie einfach Ihren Bestellcode e83rc1 per SMS an die Nummer 963 (CHF 0.20/SMS). Sie erhalten Ihr Muster innert wenigen Tagen zugesendet...

  4. Die eingehenden SMS können anhand des Antwortcodes den Adressen zugewiesen werden.

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